Lumase

Gevestigd: Belgie / Sint-niklaas

Ondernemingsnummer: BE1003.652.466

BTW: Bijzondere vrijstellingsregeling kleine ondernemingen - BTW niet van toepassing

Alle vermelde prijzen zijn uitgedrukt in euro (€) en zijn dus zonder BTW.

Indien leverings-, reservaties- of administratieve kosten worden aangrekend, wordt dit apart vermeld.

De opgave van prijs slaat uitsluitend op de artikelen zoals het woordelijk wordt omschreven. De bijhorende foto's zijn decoratief bedoeld en kunnen elementen bevatten die niet inbegrepen zijn in de prijs. 

Het is mogelijk dat de aangeboden informatie onvolledig is, materiële fouten bevat, of niet up-to-date is. Ondanks het een online catalogus en de e-commerce website met de grootste zorg is samengesteld. Kennelijke vergissingen en fouten in het aanbod binden Lumase niet. Lumase heeft een middelenverbintenis waarbij ze deze informatie krijgt. Lumase is in geen geval aansprakelijk ingeval van manifeste materiële fouten, zet- of drukfouten. 

Wanneer de klant specifieke vragen heeft over bv. maten, kleur, beschikbaarheid, leveringstermijn of leveringswijze, verzoeken wij de klant om contact op te nemen via het contactformulier.

Het aanbod geld steeds zolang de voorraad strekt en kan ten alle tijde worden aangepast of ingetrokken door Lumase, wij kunnen daarom ook niet aansprakelijk gesteld worden wanneer een product niet beschikbaar is. Indien een aanbod een beperkte geldigheidsduur heeft of onder voorwaarden geschiedt, wordt dit nadrukkelijk in het aanbod vermeld. 

De klant selecteerd de artikelen die hij wenst aan te kopen en plaatst deze in het winkelmandje.

Wanneer de klant de gewenste artikelen in het winkelmandje heeft toegevoegd, kan hij van hieruit naar de bestelprocedure gaan.

Vervolgens kiest de klant de gewenste verzendmethode en betaalmethode.

De klant heeft de keuze tussen meerdere betaalwijzen.

Er zijn geen extra kosten verbonden aan deze betaalwijzen.

Lumase is gerechtigd een bestelling te weigeren ingevolge een ernstige tekortkoming van de klant met betrekking tot bestellingen waarbij de klant betrokken is. 

Lumase personaliseerd de meeste producten handmatig. Hier kan een wachtijd aan vast zitten. Vooral tijdens piekmomenten of drukke periodes. Wanneer Lumase de levertijd niet kan garanderen wordt je hiervan op de hoogte gebracht. 

De leveringen gebeuren door Bpost.

Lumase kan in geen geval aansprakelijk worden voor eventuele problemen bij de leverancier, zijnde Bpost, PostNL,.. Hiermee bedoelen we stakingen, verlies, beschadiging, enz. pakketjes worden met veel zorg ingepakt en afgeleverd bij de leverancier. 

Elke zichtbare beschadiging en/of kwalitatieve tekortkoming van een artikel of ander tekortkoming bij de levering, moet door de klant onverwijld en binnen de 2 dagen na ontvangst worden gemeld aan Lumase, dit via mail naar info@lumase.be

Het risico wegens verlies of beschadiging gaat over op de klant vanaf hij (of een door hem aangewezen derde partij, die niet de vervoerder is) de goederen fysiek in bezit heeft gekregen. Het risico gaat echter al over op de klant bij levering aan de vervoerder van de klant, als de vervoerder van de klant de opdracht heeft gekregen de goederen te vervoeren en deze keuze niet door Lumase was geboden.

Verzenden gebeurt altijd via Bpost via hun standaard post tarieven.

Voor levering in andere landen gelieve contact op te nemen via info@lumase.be

Gepersonaliseerde artikelen of artikelen op maat gemaakt zijn uitgesloten van het heroepingsrecht.

Lumase heeft geen fysieke winkel. De locatie kan in geen geval bezocht worden. Wenst u af te halen dan kan dit enkel en alleen op afspraak.

We zijn wel bereikbaar via mail. (info@lumase.be) Eventuele klachten kunnen hieraan gericht worden.

Er is geen retour mogelijk, mits het om gepersonaliseerde items gaat. Indien er een fout in spelling of kleur door mij gebeurt kan het artikel wel gratis geretourneerd worden.

De verantwoordelijke voor de verwerking, Lumase, respecteert de Belgische wet van 8 december 1992 met betrekking tot de bescherming van het privéleven in de verwerking van de persoonlijke gegevens.

De door u meegedeelde persoonsgegevens zullen enkel gebruikt worden voor volgende doeleinden:: (a) de uitvoering van de afgesloten overeenkomst, (b) het verwerken van de bestelling, (c) versturen van reclame- en/of markteringdoeleinden.

We behandelen uw gegevens als vertrouwelijke informatie en zullen die niet doorgeven, verhuren of verkopen aan derden.